朝阳行业 领先模式 专业运作 无限先机 中国平安集团新渠道——平安银行项目诚聘 中国平安成立于1988年5月27日,至今历经25年的快速成长,截止到09年底公司已成为全球第二大保险集团。《福布斯》2011年排名147位;《财富》2011年排名327位,非国有企业位居第一;《金融时报》2011年排名83位。平安的目标是成为国际领先的综合金融服务集团。 平安渠道公司全称是深圳平安渠道发展咨询服务有限公司,是平安集团属下的一级子公司,主要是负责为平安银行原有金融客户(储户、信用卡、贷款等与银行有业务往来的客户),进行关系维护,日常业务解答服务以及二次多元化理财产品销售解答开拓和创新。平安新渠道2004年7月成立,历经近十年的发展,已成为上海乃至全国和亚洲地区最大的呼叫中心,座席总人数在20000人以上,现场主管近千人,平均年龄24周岁左右。 未来五年将是平安新渠道快速发展的五年,人力规模将达到5万人,也将成为全球最大的远程多元化服务与销售兼容的团队和呼叫中心。我们期待着有更多的优秀人才加盟平安,与平安一起成长。 定位:面向集团三大业务,搭建业内领先的咨询服务平台! 愿景:持续高速成长,成为中国最大的远程咨询服务团队! 招聘岗位:平安银行客户经理电话专项岗位 工作职责: • 为平安银行自有客户进行电话回访,为客户进行业务咨询解答,(无需外出) • 为客户进行理财服务,依托公司资源为客户进行针对性的理财产品推介; • 合规处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务; • 收集市场资料,调研市场新动向,研发有针对性、有特色的解决方案并推广方案; • 测试新产品、新项目,完成扩大规模的推广工作; • 完成公司和上级领导安排的辅导和训练,通过培训考试与技能通关; 任职资格: • 大专以上学历; • 普通话标准,吐字清晰,表达能力强; • 熟练操作Office软件,打字40字/分钟以上; • 喜欢创新,愿意主动为客户进行服务、解答客户疑问和顾虑; • 个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与上进心; • 有上进心、愿意挑战高薪、有晋升发展意愿; • 金融类、经济类、工商管理类、营销类、师范类、播音类、文秘类等相关专业优先考虑。 • 有银行实习经验或有银行专业从业资格证书者优先考虑。 工作时间: • 一周五天八小时工作制,享受国家法定节假日; • 正常的工作时间为早上9:00-12:00,13:30-18:30,午间休息1.5小时。 食宿信息: • 公司提供免费班车;有食堂,费用自理; • 公司针对实习生提供住宿 • 入司后给予报销体检费(100元以内)。 • 入职满三个月且在职的情况下报销来沪普快硬座火车票费用(需要保留火车票)。 薪资福利—实习阶段: 对于尚未取得毕业证的学员,毕业之前,与我司签订实习协议: 新人入职参加2周左右的岗前带薪培训 1、实习前三个月保底收入2070元/月: (1) 实习津贴 1220元/月(包住宿,水电费自理) (2) 考勤奖 200元/月 (3)新人津贴 650元/月(入司前三个月) (4) 绩效奖金 视绩效情况多少上下浮动 注:前三个月绩效奖金说明:新人津贴和绩效奖金就高发放。 办理入住时需要交纳200元水电押金,保留收据退宿时退还。 2、入司4-6个月(需要见习考核通过)保底2320元/月: (1) 实习津贴 1220元/月(包住宿,水电费自理) (2) 考勤奖 200元/月 (3) 职级津贴 300元/月- 2300元/月(根据考核发放) (4) 成长津贴 600人/月(入司4-6个月发放) (5)绩效奖金 视绩效情况多少上下浮动 (6)师傅补助 视晋升后职级和辅导能力徒弟出师情况下发 注:职级共分为9级,一年则有4次晋升机会 薪资福利—毕业生: 属平安集团正式员工编制,签订正式劳动合同 1、已拿毕业证入司未满3个月保底2450元/月: (1)底薪: 1600元/月(不包住宿) (2)考勤奖: 200元/月 (3)新人津贴 650元/月(入司三个月) (4)绩效奖金 视绩效情况多少上下浮动 注:前三个月绩效奖金说明:新人津贴和绩效奖金就高发放 2、其他福利 (1)转正后享受国家规定的正常节假日,可享受国定假期每个节日360元/个的过节费。 春节880元,春节后一个工作日280元开门利是, 一年五个月的高温补助、生日礼物、三八妇女节礼物、工会福利等等 (2)可享受中国平安集团规定的带薪年假。 (3)按照上海市政府规定购买社会保险和住房公积金。以及补充的员工团队人身保险; 平均收入水平: 寿险 期间 坐席 团队长 现场经理 6个月以下 3206 13864 30123 6个月以上 5832 1年以上 7296 晋升机会: 公司处于高速发展期,为每位员工提供了广阔的发展平台。 营销路线:能为银行客户量身定制家庭多元化理财方式,业务技能持续提升,个人职级逐级晋升,职级津贴和绩效收入不断增多 ——见习专员、助理专员、客户专员、客户主任、客户经理 管理路线:经过较长时间累积,拥有丰富业务技能,有极大机会成长为现场主管 ——团队长、高级团队长、经理助理、经理、总监 中国平安网址:www.pingan.com.cn 工作地点:上海浦东新区上丰路1158号(隶属平安集团上海总部) 联系人:张世锋 联系电话:18601125897 邮箱地址:zhangshifeng985@pingan.com.cn; ; (有意向者可电话或邮件咨询,谢谢)